1. 01:22 - Tổng quan về AGI (Trí tuệ tổng quát nhân tạo) 2. 08:26 - Các bước để doanh nghiệp áp dụng AGI 3. 10:34 - Mối quan hệ giữa con người và máy móc trong hoạt động doanh nghiệp 4. 14:25 - Những khó khăn trong việc áp dụng AI mà ngành ngân hàng Việt Nam phải đối mặt 5. 18:00 - Khoảng cách giữa AI và con người trong nơi làm việc 6. 20:07 - Lợi ích của AI trong việc phục vụ người tiêu dùng đại chúng 7. 25:22 - Làm thế nào để hỗ trợ nhân sự thích ứng với việc áp dụng công nghệ mới 8. 27:42 - Tương tác trực tiếp đem lại trải nghiệm cá nhân 9. 32:47 - Những thận trọng khi ứng dụng AI 10. 34:48 - AI hoạt động như một robot tư vấn trong ngành ngân hàng 11. 37:13 - AI nâng cao năng suất trong ngành ngân hàng như thế nào 12. 41:02 - AI hoạt động như một tác nhân quản lý tri thức 13. 45:49 - Làm thế nào để tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng AI tại Việt Nam 14. 48:54 - Lời khuyên cho doanh nghiệp áp dụng AI