Ngành vận tải biển và giao vận là một trong những ngành lâu đời nhất trên thế giới và đã có những hoạt động ứng dụng CNTT trong nhiều năm. Gần đây với sự phát triển mạnh mẽ của các hoạt động thương mại điện từ và sự chuyển đổi nhanh chóng của mong muốn và trải nghiệm khách hàng, các doanh nghiệp trong ngành vận tải biển và giao vận cần có những định hướng cụ thể nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh.