Bán lẻ & Tiêu dùng
Xu hướng tiêu dùng, thấu cảm và thiết kế trải nghiệm khách hàng
Nghiên Cứu Mới Nhất
Ứng dụng AI cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng: Chiến lược tăng trưởng bền vững cho ngành bán lẻ hiện đại
Khi thế giới bán lẻ bước vào thời kỳ cạnh tranh khốc liệt chưa từng có, ứng dụng AI cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đã trở thành kim chỉ nam cho chiến lược tăng trưởng bền vững. Những doanh nghiệp tiên phong như Amazon, Walmart hay IKEA không…
Artificial Intelligence
Trợ lý AI giúp nâng cao Chất lượng Chăm sóc khách hàng và Vận hành nội bộ hiệu quả
Các doanh nghiệp hiện nay đang gặp phải rất nhiều thách thức trong việc duy trì chất lượng chăm sóc khách hàng (CSKH) và hiệu quả vận hành nội bộ.…
13 Tháng mười một, 2024
Artificial Intelligence
Ứng dụng AI trong việc ra quyết định trong ngành bán lẻ
Ngành bán lẻ đang trải qua những thay đổi mạnh mẽ do sự phát triển của công nghệ và kỳ vọng ngày càng cao từ phía khách hàng. Trí tuệ…
25 Tháng 10, 2024
Artificial Intelligence
Vai trò của AI trong tối ưu hóa hoạt động hậu cần (logistics) ngành bán lẻ
Trí tuệ nhân tạo (AI) đang trở thành yếu tố quyết định cho sự thành công của nhiều ngành công nghiệp. Với ngành bán lẻ, việc ứng dụng AI trong…
18 Tháng 6, 2024
Artificial Intelligence
Ứng dụng trí tuệ nhân tạo AI giải quyết bài toán bán lẻ ngành dược phẩm
Trong bối cảnh dân số ngày càng già hóa, nhu cầu về thuốc và dịch vụ chăm sóc sức khỏe không ngừng gia tăng, tạo ra áp lực lớn lên…
12 Tháng 6, 2024
Internet of Thing
Nâng cao năng lực số cho nhân sự ngành bán lẻ
Ngành bán lẻ là một trong những ngành luôn đi đầu về tốc độ đổi mới. Nhân lực ngành bán lẻ cần phải nỗ lực đổi mới sáng tạo và…
02 Tháng 6, 2023
Internet of Thing
Tối ưu quản lý chuỗi cung ứng ngành bán lẻ
Tập trung ưu tiên tối ưu hoá chuỗi cung ứng đồng nghĩa với việc tạo ra giá trị bền vững cho các nhà bán lẻ, giúp tạo ra các trải…
19 Tháng 5, 2023
Internet of Thing
Tương lai chuyển đổi số của sản xuất hàng tiêu dùng (FMCG, F&B, CPG)
Sự gián đoạn chuỗi cung ứng ngành công nghiệp hàng hoá tiêu dùng trong những năm gần đây dưới tác động của dịch bệnh đã tạo ra sự biến động…
21 Tháng 2, 2023
Internet of Thing
Chuyển đổi số trong ngành sản xuất hàng tiêu dùng: Giải pháp hiệu quả cho doanh nghiệp
Chuyển đổi số hiện nay đã trở thành chương trình mang tính quốc gia, đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng nền kinh tế đất nước và trở…
17 Tháng 10, 2022
Đăng kí theo dõi ngay!
Cập nhật những xu hướng và phân tích mới nhất về chuyển đổi số với các bản tin điện tử của FPT Digital.