Chia sẻ kinh nghiệm thực tế và những thành tựu nổi bật mà các doanh nghiệp đã đạt được khi áp dụng chuyển đổi số. Phân tích các cơ hội và thách thức mà chuyển đổi số mang lại trong lĩnh vực dược, y tế và chăm sóc sức khỏe.

Ngành bán lẻ đang chứng kiến sự chuyển mình mạnh mẽ, khi công nghệ số và trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành nền tảng cho đổi mới mô hình kinh doanh và nâng cao hiệu quả vận hành. Từ sau đại dịch, hành vi tiêu dùng thay đổi rõ nét: 58% người tiêu dùng toàn cầu tăng cường mua sắm trực tuyến, 65% mong đợi trải nghiệm liền mạch giữa các kênh, và 70% sẵn sàng thay đổi thương hiệu để tìm kiếm giá trị tốt hơn. Thế hệ người tiêu dùng trẻ như Gen Z cũng đặt kỳ vọng cao hơn vào tính cá nhân hóa, sự tương tác liên tục và trải nghiệm nhất quán.

Trong bối cảnh AI ngày càng phát triển như hiện tại, ngành du lịch – khách sạn cũng không nằm ngoài làn sóng ảnh hưởng của công nghệ này. Ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong du lịch và khách sạn, từ việc cá nhân hóa trải nghiệm của du khách, tối ưu hóa quy trình vận hành, đến dự đoán xu hướng du lịch, trí tuệ nhân tạo đang dần đóng vai trò chủ chốt trong việc hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao hiệu suất, cải thiện chất lượng dịch vụ và thúc đẩy tăng trưởng bền vững cho toàn ngành.

Tuần qua tại Hà Nội, Tổng công ty Thăm dò Khai thác Dầu khí (PVEP) cùng FPT đã tổ chức thành công hội thảo “Đào tạo về AI và thực hành ứng dụng AI hiệu quả tại PVEP”. Đây là hội thảo đầu tiên trong chuỗi chương trình đào tạo chuyên sâu về ứng dụng AI, thể hiện bước đi mang tính bản lề trong hành trình chuyển đổi số toàn diện của PVEP giai đoạn 2025–2030. Trong đó, AI được tiếp cận không phải như một công nghệ đơn lẻ, mà là một triết lý vận hành mới – lấy AI làm nền tảng tư duy và công cụ triển khai ở tất cả các cấp độ trong tổ chức.