Dịch vụ
Đào tạo chuyển đổi số
Giới thiệu
Đào tạo chuyển đổi số đóng vai trò quan trọng trong việc trang bị cho nhân viên kiến thức và kỹ năng cần thiết để thực hiện chuyển đổi số hiệu quả. Đồng thời, Truyền thông nội bộ giúp truyền tải thông điệp về tầm quan trọng của chuyển đổi số, tạo sự đồng thuận và gắn kết của nhân viên trong quá trình triển khai.
Tại sao phải hiểu về chuyển đổi số?
01
Tiết kiệm chi phí hoạt động cho doanh nghiệp
02
Quản lý thông tin và khai thác tài nguyên tốt hơn
03
Nâng cao trải nghiệm khách hàng
04
Tối ưu hóa hoạt động tác nghiệp trong và ngoài phòng ban
05
Mang lại sự linh hoạt của doanh nghiệp
06
Tăng sự minh bạch và hiệu quả trong hệ thống quản trị doanh nghiệp
07
Cải thiện năng suất của nhân viên và toàn bộ công ty
08
Tăng cơ hội, nâng cao khả năng cạnh tranh
09
Tăng lợi nhuận (Chuyển đổi số dẫn tới lợi nhuận tốt hơn)
10
Góp phần xây dựng văn hóa doanh nghiệp tốt hơn
FPT Digital đề xuất
Nội dung chương trình đào tạo
01
Chuyển đổi số - góc nhìn từ FPT về những câu chuyện và bí quyết tiên quyết để thành công
Giới thiệu khái niệm Chuyển đổi số, các phương pháp luận Chuyển đổi số trên thế giới. Chuyển đổi số đang diễn ra như thế nào trên thế giới và tại Việt Nam nói chung, trong ngành nói riêng. Một số câu chuyện thành công và thất bại về Chuyển đổi số trong ngành Bưu chính tập trung vào việc thay đổi hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc tạo ra nguồn doanh thu mới.
02
Tổng quan về chuyển đổi số trên thế giới và tại Việt Nam: khái niệm, xu hướng và lợi ích.
Chia sẻ từ ban lãnh đạo FPT về những câu chuyện thực tiễn chuyển đổi số tại FPT, những giá trị mang lại đối với từng lĩnh vực. Giới thiệu về phương pháp luận Chuyển đổi số FPT Digital KaizenTM, phương pháp đã được áp dụng tại FPT và nhiều doanh nghiệp lớn tại Việt Nam, trên thế giới.
03
Chuyển đổi ứng dụng công nghệ tăng tốc chuyển đổi số Chuyển đổi nguồn lực con người thông qua truyền thống Chuyển đổi số
Giới thiệu về khái niệm, cách tiếp cận chuyển đổi hệ thống công nghệ thông tin để tạo dựng nền tảng Chuyển đổi số vững chắc. Mức độ ảnh hưởng và tầm quan trọng của chuyển đổi số với các doanh nghiệp và các phương pháp thực hiện nâng cao hiệu quả phát triển nguồn lực số trong tương lai dựa trên truyền thống. Phương thức phân loại các cách tiếp cận hệ thống chuyển đổi hệ thống công nghệ thông tin. Mức độ ảnh hưởng và phương pháp thiết thực đối với Chuyển đổi số và phương pháp thực hiện nâng cao hiệu quả phát triển nguồn lực số trong tương lai dựa trên truyền thống.
04
Phương pháp sáng tạo dẫn dắt bởi giả thuyết và xây dựng sáng kiến số: Xây dựng sáng kiến số phục vụ vận hành và tạo ra giá trị mới
Giới thiệu về phương pháp tiếp cận sáng tạo dẫn dắt bởi giả thuyết (Hypothesis-Driven Approach) và mô hình liên kết với phương pháp luận FPT Digital KaizenTM. Ứng dụng để giải quyết các thách thức và thúc đẩy các cơ hội tăng trưởng trong tâm liên quan đến vận hành và phát triển nguồn doanh thu mới.
05
Giới thiệu về phương pháp Design Thinking - Tư duy giải pháp đột phá cho doanh nghiệp, quy trình Design Thinking trong việc xây dựng chân dung khách hàng và phác hoạ hành trình trải nghiệm của các khách hàng
Giới thiệu về phương pháp tư duy thiết kế (Design Thinking), các bước trong quy trình thực hiện và một số phương pháp triển khai. Cách xây dựng chân dung khách hàng của doanh nghiệp (khách hàng doanh nghiệp, nhà phân phối, cá nhân, khách hàng nội bộ).
06
Chuyển đổi số - góc nhìn từ FPT về những câu chuyện và bí quyết tiên quyết để thành công
Giới thiệu khái niệm Chuyển đổi số, các phương pháp luận Chuyển đổi số trên thế giới. Chuyển đổi số đang diễn ra như thế nào trên thế giới và tại Việt Nam nói chung, trong ngành nói riêng. Một số câu chuyện thành công và thất bại về Chuyển đổi số trong ngành Bưu chính tập trung vào việc thay đổi hoạt động, nâng cao trải nghiệm khách hàng hoặc tạo ra nguồn doanh thu mới.
07
Xác định cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng, lập sơ đồ ưu tiên trong phát triển ý tưởng và thực hành việc tìm kiếm và nêu ý tưởng
Phương pháp lập sơ đồ thấu cảm, phác hoạ hành trình trải nghiệm hiện tại của các khách hàng. Xác định các lớp nhu cầu của khách hàng, cơ hội nâng cao trải nghiệm khách hàng. Giới thiệu các phương pháp tìm kiếm và đưa ra ý tưởng và lập sơ đồ ưu tiên trong phát triển ý tưởng.
08
Triển khai chương trình chuyển đổi số hiệu quả sát với lộ trình - Thảo luận mở về Chuyển đổi số tại
Phương thức triển khai lộ trình Chuyển đổi số, những điều cần tập trung và cần phải tránh; quan trị sự thay đổi làm sao đạt được hiệu quả cao nhất. Trao đổi mở và toàn bộ khoa học, những gì đã được kết được cũng như sẽ áp dụng trong tương lai.
Các dịch vụ tư vấn chuyển đổi số khác
Với phương pháp tiếp cận tập trung vào kết quả kinh doanh, FPT Digital hướng đến cung cấp những giá trị hữu hình cho doanh nghiệp, không chỉ tập trung giải quyết các vấn đề ngắn hạn mà còn hướng tới sự bền vững dài hạn.
Tư vấn chiến lược & lộ trình chuyển đổi số
Tư vấn chiến lược và lộ trình Chuyển đổi số toàn diện, thực chất, bám sát chiến lược kinh doanh và tạo đà tăng trưởng mạnh mẽ trong tương lai
Triển khai giám sát lộ trình chuyển đổi số
Khảo sát hiện trạng chuyển đổi số doanh nghiệp & đánh giá mức độ trưởng thành số dựa trên bộ khung tiêu chuẩn độc quyền FPT
Đào tạo chuyển đổi số
Nâng cao kĩ năng & kiến thức cho nhân viên, đồng thời truyền thông tới các bộ phận, tạo sự đồng thuận và gắn kết trong hành trình chuyển đổi số
Tìm hiểu các nghiên cứu về Chuyển đổi số
Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo trong Logistics và Giao thông: Xu hướng tất yếu của tương lai
28 Tháng 3, 2025
Ngành logistics và giao thông vận tải đang trải qua một cuộc cách mạng chưa từng có nhờ vào sự…
Ứng dụng của Trí tuệ nhân tạo trong Công nghiệp và Sản xuất: Giải pháp tăng cường lợi thế cạnh tranh bằng AI cho Doanh nghiệp
19 Tháng 3, 2025
Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang làm thay đổi hoàn toàn bức tranh ngành sản xuất, và trí tuệ nhân…
Ứng dụng Trí tuệ nhân tạo trong ngân hàng và tài chính: Đổi mới quản lý tài chính doanh nghiệp nhờ AI
13 Tháng 3, 2025
Trí tuệ nhân tạo (AI) không còn là khái niệm viển vông mà đã trở thành động lực cốt lõi…
Nhận tư vấn ngay từ FPT Digital
FPT Digital - công ty tư vấn trực thuộc tập đoàn FPT với hơn 35 năm phát triển. FPT Digital đồng hành cùng khách hàng trong việc xác định các cơ hội tăng trưởng, khám phá các giá trị mới và tạo ra các mô hình kinh doanh mới, thông qua tận dụng những tiềm năng từ công nghệ.