Ngày 17 /5/2025 vừa qua, TS. Lê Hùng Cường, Phó Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT, đã tham dự Hội nghị quốc tế “Global Trade in the Age of AI”, diễn ra tại Khách sạn Liberty Central Saigon Riverside, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Sự kiện do Hinrich Foundation – tổ chức phi lợi nhuận hàng đầu trong thúc đẩy thương mại toàn cầu bền vững – chủ trì, quy tụ hơn 200 đại biểu là các nhà hoạch định chính sách, chuyên gia học thuật, lãnh đạo doanh nghiệp và tổ chức quốc tế đến từ Việt Nam và nhiều quốc gia trên thế giới. Hội nghị là diễn đàn cấp cao nhằm phân tích sâu sắc và dự báo toàn diện các xu thế mới của thương mại toàn cầu trong bối cảnh trí tuệ nhân tạo (AI) đang tái định hình cấu trúc kinh tế thế giới. Đồng thời, đây cũng là không gian kết nối liên ngành nhằm thúc đẩy hợp tác chiến lược, chia sẻ tri thức và định hướng phát triển bền vững trong giai đoạn chuyển đổi số đang diễn ra nhanh chóng và rộng khắp.
HỘI NGHỊ “GLOBAL TRADE IN THE AGE OF AI”: TRÍ TUỆ NHÂN TẠO VÀ BƯỚC CHUYỂN CỦA THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU
Trong bối cảnh AI ngày càng thể hiện vai trò chiến lược trong nền kinh tế kỹ thuật số. Các tổ chức hàng đầu như Tổ chức Thương mại Thế giới (WTO) đã ghi nhận ảnh hưởng sâu rộng của công nghệ này trong việc nâng cao hiệu quả thương mại xuyên biên giới. Cụ thể, AI hỗ trợ mạnh mẽ trong việc tự động hóa chuỗi cung ứng và logistics, đơn giản hóa thủ tục hải quan, tăng cường năng lực tuân thủ pháp lý, đồng thời cải thiện dự báo thị trường và quản trị rủi ro trong các giao dịch hàng hóa và dịch vụ. Không dừng lại ở đó, AI còn thúc đẩy tăng trưởng mạnh mẽ trong lĩnh vực thương mại dịch vụ công nghệ cao, tạo ra các mô hình kinh doanh mới và thay đổi cán cân lợi thế cạnh tranh giữa các nền kinh tế.
Tuy nhiên, tốc độ phát triển nhanh chóng cũng đặt ra những thách thức không nhỏ, tiêu biểu là sự xuất hiện rõ nét của “khoảng cách AI” – sự phân hóa về khả năng tiếp cận và ứng dụng công nghệ giữa các quốc gia phát triển và đang phát triển, cũng như giữa các doanh nghiệp lớn và doanh nghiệp vừa và nhỏ. Thực trạng này đòi hỏi một chiến lược toàn diện, đồng bộ và mang tính bao trùm để đảm bảo công bằng trong tiếp cận cơ hội và nguồn lực số.
Nhận thức rõ tính cấp thiết của việc thích ứng trong kỷ nguyên trí tuệ nhân tạo (AI), ngày 17/5/2025, Hinrich Foundation đã tổ chức thành công Hội nghị “Global Trade in the Age of AI”, nhằm thiết lập một không gian kết nối và đối thoại liên ngành giữa các nhà hoạch định chính sách, chuyên gia, tổ chức quốc tế và đại diện cộng đồng doanh nghiệp, từ đó thúc đẩy tư duy đổi mới và hợp tác đa chiều trong bối cảnh AI đang làm thay đổi sâu sắc cục diện thương mại toàn cầu.
GIẢI BÀI TOÁN “KHOẢNG CÁCH AI”: CHIẾN LƯỢC CHỦ ĐỘNG CỦA FPT TRONG KỶ NGUYÊN AI
Tại buổi hội nghị, tham gia phiên thảo luận chuyên đề “Thúc đẩy thương mại hàng hóa và dịch vụ bằng công nghệ AI”, TS. Lê Hùng Cường, Phó Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT đã nêu bật những thách thức mà doanh nghiệp Việt Nam hiện nay đang đối mặt khi triển khai AI vào hoạt động kinh doanh, đặc biệt trong lĩnh vực dịch vụ. Những thách thức này bao gồm việc thiếu hụt hạ tầng kỹ thuật, dữ liệu chưa sẵn sàng phục vụ huấn luyện mô hình, và sự thiếu hụt nguồn nhân lực có khả năng vận hành hệ thống dựa trên nền tảng công nghệ mới. Chuyên gia FPT Digital đồng thời cảnh báo về sự hình thành ngày càng rõ nét của khoảng cách công nghệ – hay còn gọi là “khoảng cách AI” – giữa các nhóm doanh nghiệp, nếu không có các chính sách và cơ chế hỗ trợ phù hợp từ cả khu vực công lẫn khu vực tư.
Trước thực tiễn đó, ông Cường chia sẻ những sáng kiến mà Tập đoàn FPT đã và đang triển khai nhằm thu hẹp khoảng cách AI và kiến tạo giá trị thực tiễn. Tại FPT Digital, các giải pháp AI được ứng dụng sâu rộng trong các quy trình bán hàng, tiếp thị và tư vấn, giúp tối ưu vận hành và gia tăng hiệu quả kinh doanh. FPT Telecom ghi nhận mức tăng năng suất lao động đáng kể thông qua việc ứng dụng AI trong chăm sóc khách hàng và phân bổ nguồn lực. FPT Software ứng dụng AI trong quá trình tự động hóa lập trình, giúp tăng năng suất phát triển phần mềm vượt trội. Đặc biệt, tại hệ thống nhà thuốc FPT Long Châu, AI được khai thác để phân tích hành vi tiêu dùng, dự báo nhu cầu theo địa lý, từ đó tối ưu tồn kho và nâng cao trải nghiệm người dùng.
TƯ DUY AI-FIRST, DỮ LIỆU MINH BẠCH VÀ NGUỒN NHÂN LỰC: BA TRỌNG TÂM CỦA CHIẾN LƯỢC AI THỜI ĐẠI MỚI
Đề cập đến các mối lo ngại liên quan đến quyền riêng tư và an toàn dữ liệu – yếu tố then chốt trong các hệ thống AI thương mại – ông Lê Hùng Cường cho rằng doanh nghiệp cần áp dụng tư duy “AI-First” như một định hướng chiến lược.
Tuy nhiên, để đảm bảo tính bền vững và minh bạch, ông nhấn mạnh nguyên tắc “Trust and Verify” – tin tưởng đi đôi với kiểm chứng – phải trở thành tiêu chuẩn trong quá trình triển khai công nghệ. Theo ông, các tập đoàn lớn nên ưu tiên phát triển hệ thống AI nội bộ để đảm bảo kiểm soát toàn diện dữ liệu và quy trình. Ngược lại, các doanh nghiệp vừa và nhỏ có thể tận dụng các nền tảng AI thương mại sẵn có để nhanh chóng triển khai và tạo ra giá trị thực tế mà không phải đầu tư hạ tầng quá lớn ngay từ đầu.
Trong kỷ nguyên của AI, không có lĩnh vực nào có thể đứng ngoài cuộc cách mạng công nghệ. Tuy nhiên, con người vẫn giữ vai trò trung tâm của mọi tiến trình chuyển đổi, với các năng lực cốt lõi như tư duy phản biện, sáng tạo, giải quyết vấn đề và giao tiếp hiệu quả. Chính những kỹ năng này sẽ giúp lực lượng lao động không chỉ thích nghi mà còn cộng tác hiệu quả với hệ thống thông minh, từ đó phát huy tối đa tiềm năng của AI trong kiến tạo giá trị bền vững cho tổ chức.
Bài phát biểu của ông Lê Hùng Cường tại Hội nghị quốc tế “Global Trade in the Age of AI” đã thu hút sự quan tâm đặc biệt từ các chuyên gia và lãnh đạo doanh nghiệp quốc tế. Những chia sẻ sâu sắc, thực tiễn và mang tính hệ thống từ đại diện FPT không chỉ phản ánh năng lực triển khai AI toàn diện của Tập đoàn, mà còn khẳng định vai trò tiên phong của FPT trong việc thúc đẩy quá trình chuyển đổi số tại Việt Nam, góp phần nâng cao năng lực cạnh tranh quốc gia trong nền thương mại toàn cầu đang vận hành dưới sức ảnh hưởng mạnh mẽ của trí tuệ nhân tạo.
