Trách nhiệm:

• Quản lý và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện có, đảm bảo nhu cầu của họ được đáp ứng và vượt qua mong đợi.
• Xác định các cơ hội để mở rộng và giới thiệu thêm các dịch vụ chuyển đổi số của FPT Digital.
• Phối hợp với các chuyên gia tư vấn và đội ngũ giải pháp trong quá trình bán hàng và triển khai dự án.
• Đóng vai trò là đầu mối liên hệ chính cho các tài khoản khách hàng, giải quyết kịp thời mọi thắc mắc và cung cấp giải pháp.
• Chuẩn bị các báo cáo kinh doanh định kỳ về hiệu suất tài khoản khách hàng và đề xuất các chiến lược để tăng trưởng.
• Liên tục cập nhật các sản phẩm, dịch vụ mới và xu hướng thị trường để cung cấp thông tin chiến lược cho khách hàng.

Yêu cầu:

• Tốt nghiệp đại học các ngành Kinh doanh, Marketing, Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
• 2-5 năm kinh nghiệm trong quản lý tài khoản, sales B2B hoặc vai trò quan hệ khách hàng, ưu tiên trong lĩnh vực IT và chuyển đổi số.
• Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình tốt.
• Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.