Tháng 7/2025 tại TP. Hồ Chí Minh, Tổng công ty Điện lực miền Nam (EVNSPC) phối hợp cùng FPT tổ chức thành công Khóa tập huấn “Ứng dụng AI trong quản trị điều hành”, nhằm trang bị kiến thức và kỹ năng chuyên sâu về ứng dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) cho đội ngũ cán bộ chủ chốt. Đây là bước khởi đầu quan trọng trong lộ trình tích hợp AI một cách bài bản và có chiến lược vào công tác quản trị, thể hiện cam kết mạnh mẽ của lãnh đạo EVNSPC trong việc xây dựng một nền tảng quản trị hiện đại, thống nhất và hướng đến phát triển bền vững trong tương lai.
Xác lập vai trò chiến lược của AI trong quản trị doanh nghiệp
Từ đặc thù của ngành điện với yêu cầu vận hành liên tục, hạ tầng kỹ thuật trải rộng và dữ liệu phát sinh với quy mô lớn, EVNSPC đang đứng trước cơ hội tái định hình năng lực quản trị thông qua ứng dụng AI và dữ liệu. Bài toán nâng cao năng suất, tối ưu vận hành và cải thiện chất lượng dịch vụ không thể chỉ giải bằng cách gia tăng nguồn lực truyền thống, mà đòi hỏi một tư duy vận hành mới – nơi AI được xem như trụ cột cốt lõi, giúp tăng tốc độ ra quyết định và kiến tạo mô hình doanh nghiệp điện lực chủ động, linh hoạt và được dẫn dắt bởi dữ liệu.
Nhận thức rõ điều đó, EVNSPC đã hợp tác cùng FPT tổ chức chương trình huấn luyện chuyên sâu “Ứng dụng AI trong quản trị điều hành”, với sự tham gia trực tiếp của Chủ tịch HĐTV EVNSPC Lê Văn Trang, Tổng giám đốc EVNSPC Nguyễn Phước Đức; các Thành viên HĐTV; các Phó Tổng giám đốc; lãnh đạo các Ban chuyên môn, Văn phòng Tổng công ty, Văn phòng Đảng ủy; Chủ tịch và các Phó Chủ tịch Công đoàn Tổng công ty; lãnh đạo các đơn vị thành viên EVNSPC. Về phía FPT có ông Vương Quân Ngọc – Giám đốc tư vấn FPT Digital, cùng các chuyên gia lĩnh vực AI và chuyển đổi số.
Chương trình huấn luyện mở đầu bằng việc xác lập lại vai trò của AI trong quản trị doanh nghiệp. Tại EVNSPC, AI được nhìn nhận không còn là công cụ công nghệ, mà là nền tảng chiến lược để nâng cấp toàn bộ chuỗi giá trị.
Chủ tịch HĐTV EVNSPC Lê Văn Trang đã đưa ra đề nghị lãnh đạo Tổng công ty, lãnh đạo các ban và các đơn vị cần đẩy mạnh nghiên cứu, tăng cường ứng dụng AI vào thực tiễn, đặc biệt đối với những công việc mang tính lặp đi lặp lại, vừa tăng năng suất lao động, vừa nâng cao hiệu quả sản xuất kinh doanh của đơn vị.
Phát biểu tại hội thảo, ông Bùi Quốc Hoan, Phó Tổng giám đốc EVNSPC nhấn mạnh khóa tập huấn có ý nghĩa đặc biệt quan trọng, giúp lực lượng cán bộ chủ chốt của Tổng công ty cập nhật kiến thức, kỹ năng ứng dụng AI trong công việc hằng ngày, từ đó góp phần tăng năng suất lao động, đặc biệt là nâng cao hiệu quả công tác quản trị, điều hành.
Khóa tập huấn là bước đi cụ thể nhằm hiện thực hóa định hướng chiến lược của EVNSPC trong việc ứng dụng AI vào quản trị doanh nghiệp, từ đó nâng cao năng lực tư duy và ứng dụng công nghệ cho đội ngũ lãnh đạo và quản lý chủ chốt – những người giữ vai trò then chốt trong việc dẫn dắt đổi mới và kiến tạo mô hình vận hành hiện đại cho toàn doanh nghiệp.
EVNSPC từng bước ứng dụng AI trong quản trị và điều hành doanh nghiệp
Chương trình tập huấn được FPT Digital thiết kế gồm 6 phần nội dung xuyên suốt, đi từ kiến thức nền tảng đến thực hành vào bài toán cụ thể, giúp đội ngũ cán bộ chủ chốt tại EVNSPC nắm bắt được vai trò của AI trong các tác vụ của từng phòng ban, đồng thời xây dựng tầm nhìn chiến lược về cách thức đưa AI vào toàn bộ các hoạt động vận hành.
Ông Vương Quân Ngọc, Giám đốc tư vấn FPT Digital, Tập đoàn FPT nhấn mạnh: muốn AI phát huy giá trị thì cần được tích hợp ngay từ cấp chiến lược, không thể để bộ phận kỹ thuật vận hành độc lập. Tại EVNSPC, lãnh đạo cấp cao đã trực tiếp tham gia khóa tập huấn, chủ động xác lập tầm nhìn ứng dụng AI vào công tác điều hành doanh nghiệp, cùng việc thành lập Ban chỉ đạo AI do Chủ tịch Hội đồng thành viên phụ trách, được xem là dấu mốc cho thấy sự dẫn dắt quyết liệt từ cấp cao nhất. Chính sự dẫn dắt này sẽ bảo đảm AI được triển khai đúng mục tiêu, phù hợp với đặc thù vận hành và gắn chặt với các ưu tiên phát triển của tổ chức.
Ông Ngọc chỉ rõ rằng dữ liệu chất lượng và bảo mật an toàn thông tin là nền tảng cốt lõi để bảo đảm AI hoạt động ổn định, hiệu quả và bền vững. Việc xây dựng và quản lý tốt dữ liệu không chỉ giúp AI đưa ra kết quả chính xác, mà còn giúp doanh nghiệp tận dụng công nghệ một cách lâu dài và đáng tin cậy. Đồng thời, AI chỉ có thể phát huy tối đa giá trị khi được vận hành trong một hệ sinh thái có cơ chế giám sát và bảo vệ thông tin chặt chẽ, đặc biệt trong bối cảnh AI thường xử lý khối lượng lớn dữ liệu một cách tự động. Trong đó, chủ động bảo vệ dữ liệu chính là biện pháp giảm thiểu rủi ro phát sinh, từ đó tăng cường niềm tin từ khách hàng và đối tác, đáp ứng tốt các tiêu chuẩn an toàn thông tin và khung pháp lý hiện hành.
Từ GenAI thông dụng đến giải pháp AI chuyên sâu: Hướng tiếp cận quản trị hiện đại tại EVNSPC
Bài học quan trọng nhất được đưa ra là không cần chờ đợi, doanh nghiệp có thể bắt đầu ngay bằng những ứng dụng GenAI phổ biến, tập trung giải quyết các tác vụ văn phòng lặp đi lặp lại nhằm nhanh chóng tạo ra giá trị ban đầu. Đó chính là “AI dễ” – như cách TS. Nguyễn Như Khoa, chuyên gia AI tại FPT Digital diễn giải. Các công cụ này được giới thiệu như những nền tảng hữu ích giúp cán bộ quản lý EVNSPC từ lập trợ lý AI soạn thảo văn bản, tổng hợp báo cáo, đến phân tích dữ liệu vận hành, từng bước hình thành năng lực vận hành AI từ những ứng dụng thông dụng nhất. Khóa huấn luyện cũng đưa ra các tiêu chí đánh giá mức độ phù hợp của từng công cụ với đặc thù nghiệp vụ, từ đó giúp đội ngũ cán bộ lãnh đạo EVNSPC lựa chọn và ứng dụng công nghệ một cách có trọng tâm, thay vì triển khai dàn trải.
Song song đó, EVNSPC cũng nhận thức rõ ngưỡng giới hạn của GenAI phổ thông. Khi những công cụ này không còn đáp ứng đủ yêu cầu chuyên sâu trong quản lý và điều hành, doanh nghiệp cần chuyển sang giai đoạn hai: phát triển các giải pháp AI chuyên sâu, được thiết kế riêng theo bài toán đặc thù ngành điện. Đây là bước chuyển chiến lược, giúp EVNSPC xây dựng năng lực AI thực thụ – gắn chặt với đặc thù dữ liệu, quy trình vận hành và mục tiêu phát triển dài hạn.
Không dừng lại ở đó, phần trình bày của ông Nguyễn Thế Phương, Chuyên gia tư vấn AI FPT Digital, Tập đoàn FPT tập trung vào những thách thức mang tính chiến lược trong việc triển khai AI ở cấp độ tổ chức, đặc biệt là bài toán đo lường hiệu quả và tối ưu hóa đầu tư. Theo ông, để AI phát huy giá trị thực tiễn, doanh nghiệp cần thiết lập hệ khung đánh giá toàn diện, bao gồm các chỉ số về độ chính xác của mô hình, mức độ tự động hóa tác vụ, giá trị kinh tế mang lại, mức độ tuân thủ quy định cũng như chỉ số hài lòng nội bộ. Việc lượng hóa được các yếu tố này không chỉ giúp ban lãnh đạo đánh giá đúng mức độ hiệu quả, mà còn đóng vai trò định hướng cho các quyết định đầu tư tiếp theo, đảm bảo rằng AI không chỉ là một sáng kiến công nghệ, mà thực sự trở thành một năng lực vận hành chiến lược gắn liền với mục tiêu tăng trưởng bền vững.
Khóa tập huấn là điểm khởi đầu, đánh dấu một bước chuyển quan trọng trong hướng đi chiến lược của EVNSPC: GenAI là bước đệm giúp giải quyết bài toán năng suất trước mắt, song mục tiêu dài hạn phải là phát triển hệ sinh thái AI chuyên sâu. Đây không phải lựa chọn công nghệ mà là chiến lược vận hành mới, được lãnh đạo cấp cao dẫn dắt, với dữ liệu làm nền tảng và con người là trung tâm chuyển đổi.
Hành trình này đánh dấu sự chuyển đổi trong tư duy lãnh đạo và mô hình điều hành của EVNSPC. Với định hướng lấy AI làm năng lực vận hành chiến lược, EVNSPC đang tiên phong xây dựng mô hình doanh nghiệp điện lực chủ động, linh hoạt và được dẫn dắt bởi dữ liệu trong kỷ nguyên số.
