Báo cáo Tư duy AI-First, kích hoạt tiềm năng tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp đã trình bày chi tiết hành trình từ nhận thức tới hành động chiến lược trong việc xây dựng tư duy AI-First, không chỉ dừng lại ở việc sử dụng AI như một công cụ hỗ trợ, mà coi AI là hạt nhân trong từng hoạt động điều hành, vận hành và quản lý của tổ chức.

Thực tế đã chứng minh rằng, doanh nghiệp nào sớm nhận thức và chủ động xây dựng tư duy AI-First sẽ giành được những lợi thế cạnh tranh vượt trội trên thị trường. Điểm chung của những câu chuyện thành công trong báo cáo này là không chỉ nằm ở quyết định đầu tư tài chính mạnh mẽ, mà còn nằm ở sự cam kết từ lãnh đạo cao nhất, định hướng rõ ràng chiến lược ứng dụng AI và xây dựng một văn hóa tổ chức chủ động khai thác giá trị mà AI mang lại. Tầm quan trọng cốt yếu của lãnh đạo được nhấn mạnh trong việc dẫn dắt thay đổi tư duy, từ chỗ e dè và lo ngại về AI sang thái độ chủ động, sáng tạo, và sẵn sàng thử nghiệm liên tục các ứng dụng mới của AI. Bên cạnh đó, báo cáo cũng chỉ ra những thách thức không nhỏ trên hành trình chuyển đổi AI-First như sự kháng cự của nhân viên trước thay đổi, thiếu hụt kỹ năng cần thiết, vấn đề quản lý rủi ro liên quan đến an toàn và bảo mật thông tin, cũng như đảm bảo trách nhiệm đạo đức khi ứng dụng công nghệ mới vào các lĩnh vực nhạy cảm. Giải pháp được đề xuất như xây dựng cơ chế khuyến khích – thưởng phạt rõ ràng, tổ chức các khóa đào tạo nội bộ chuyên sâu, và liên tục nâng cao nhận thức thông qua các buổi demo thực tế, thử nghiệm Proof of Concept (PoC) cho từng bộ phận nghiệp vụ là những chiến lược thiết thực để vượt qua những rào cản này.

Theo ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng Giám đốc FPT Digital – Tập đoàn FPT chia sẻ: “Chiến lược mở rộng AI trong phạm vi toàn tổ chức phải đảm bảo sự đồng bộ và phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận trong việc triển khai các giải pháp AI. Đây là yếu tố đặc biệt quan trọng cần lưu ý. Cụ thể, để bắt đầu triển khai tư duy AI-First, các tổ chức nên tiến hành đánh giá mức độ sẵn sàng và trưởng thành AI hiện tại, đồng thời xây dựng chương trình đào tạo nâng cao nhận thức và kỹ năng AI căn bản cho toàn bộ nhân viên. Bên cạnh đó, lãnh đạo cần xác định rõ những use case ưu tiên để thử nghiệm ban đầu, từ đó đo lường hiệu quả và từng bước mở rộng ứng dụng. Cuối cùng, việc xây dựng và hoàn thiện các chính sách nội bộ rõ ràng, kết hợp cùng cách thức quản lý thay đổi một cách bài bản khi mở rộng quy mô áp dụng AI sẽ giúp doanh nghiệp tạo ra năng lực cạnh tranh vượt trội, từ đó thúc đẩy tăng trưởng bền vững”.

Khuyến nghị từ FPT Digital là cần hành động quyết liệt, cam kết mạnh mẽ với chiến lược AI-First, liên tục học hỏi và cập nhật các xu hướng mới nhất, để đảm bảo tổ chức bắt kịp làn sóng chuyển đổi mạnh mẽ đang diễn ra trên phạm vi toàn cầu. Đây không chỉ là lựa chọn của thời đại, mà còn là yêu cầu tất yếu nếu doanh nghiệp muốn thực sự tạo ra giá trị lâu dài và bền vững.

Báo cáo Tư duy AI-First, kích hoạt tiềm năng tăng trưởng bền vững cho doanh nghiệp, gồm những nội dung sau:

• Tổng quan về tư duy AI-First trong doanh nghiệp
• Hiện trạng ứng dụng và triển khai tư duy AI-First trong doanh nghiệp
• Khuyến nghị ứng dụng AI-First trong doanh nghiệp