Chiến lược

Nghiên Cứu Mới Nhất

Dự án: Phân công tối ưu nguồn nhân lực phục vụ khách hàng tại tập đoàn viễn thông

Dự án thử nghiệm giải pháp tự động hoá phân chia ca kíp nhân viên nhằm cải thiện hoạt động cung cấp dịch vụ sau khi mua tại nhà cho khách hàng, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy quy trình dịch vụ hiệu quả.

Chi tiết

Data & Analytics

Ứng dụng phân tích dữ liệu trong ngành logistics và chuỗi cung ứng

Dữ liệu là tài sản của các doanh nghiệp trong thời đại số. Trong ngành Logistics, dữ liệu đã và đang được phân tích, sử dụng để có thể nắm…

14 Tháng Bảy, 2020

Digital Strategy

Logistics và cơ hội từ tự động hoá

Tự động hoá đang được nghiên cứu và đưa vào ứng dụng ngày càng rộng rãi trong ngành logistics, từ rô bốt tự động trong kho vận cho tới hoạch…

08 Tháng Bảy, 2020

Digital Strategy

Tái cơ cấu và đột phá chuỗi giá trị nông nghiệp

Trong một bình thường mới, diễn biến dịch Covid-19 vẫn diễn ra phức tạp tại nhiều nước trên thế giới bên cạnh chiến tranh thương mại Mỹ - Trung và…

08 Tháng Bảy, 2020

Digital Strategy

Chăm sóc sức khỏe: Cơ hội từ các mô hình “từ xa”

Y tế và chăm sóc sức khỏe vốn là một trong những ngành lâu đời nhất, ra đời để phục vụ những nhu cầu cơ bản của con người. Qua…

08 Tháng Bảy, 2020

Digital Strategy

Chiến lược trải nghiệm khách hàng trong thời đại số

Sự thay đổi trong phương thức tăng cường trải nghiệm khách hàng luôn diễn ra trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta, nhưng đại dịch Covid-19 thúc đẩy điều…

08 Tháng Bảy, 2020