Lĩnh vực

Tìm hiểu cách thức khách hàng của chúng tôi số hóa thành công hoạt động kinh doanh và vận hành của doanh nghiệp khi đồng hành cùng FPT

Các ngành
Bài viết mới nhất
Blockchain

Blockchain và hành trình đem lại tính minh bạch, hiệu quả cho hoạt động logistics

Việc phi tập trung hóa cơ sở dữ liệu và các quy trình có nhiều bên liên quan hứa hẹn sẽ giảm giảm thiểu rủi ro về sự thiếu minh…
10 Tháng Mười Một, 2020
Digital Strategy

Thanh toán kỹ thuật số và một số xu hướng nổi bật

Thanh toán kỹ thuật số - xu hướng thanh toán không dùng tiền mặt đang được phát triển rộng rãi, góp phần thúc đẩy nền kinh tế xã hội một…
10 Tháng Mười Một, 2020
Data & Analytics

Voice of customer – Liệu có thực sự dễ dàng?

Trong thị trường cạnh tranh và hành vi người dùng thay đổi nhanh chóng, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ khách hàng để cung cấp những trải nghiệm, sản…
10 Tháng Mười Một, 2020
Digital Strategy

Thách thức triển khai mô hình bán hàng hợp kênh và giải pháp

Bán hàng hợp kênh – mô hình bán hàng tích hợp mọi kênh của doanh nghiệp nhằm tạo ra những trải nghiệm liền mạch, nhất quán cho người dùng trên…
10 Tháng Mười Một, 2020
Digital Strategy

Telecare: Giải pháp đã, đang và sẽ tiếp tục thay đổi ngành y tế

Telecare - giải pháp ứng dụng công nghệ y tế từ xa đem lại lợi ích trong việc duy trì theo dõi, chăm sóc và đảm bảo an toàn cho…
04 Tháng Mười Một, 2020
Digital Strategy

Dự án: Phân công tối ưu nguồn nhân lực phục vụ khách hàng tại tập đoàn viễn thông

Dự án thử nghiệm giải pháp tự động hoá phân chia ca kíp nhân viên nhằm cải thiện hoạt động cung cấp dịch vụ sau khi mua tại nhà cho…
09 Tháng Mười, 2020
Data & Analytics

Dự án khai thác dữ liệu khách ra vào bằng camera sẵn có tại cửa hàng bán lẻ

Dự án thử nghiệm PoC nhằm chứng minh khả năng thực hiện thu thập dữ liệu khách hàng ra vào cửa hàng và tỉ lệ chuyển đổi bằng các camera…
09 Tháng Mười, 2020
Digital Strategy

Sự chuyển dịch từ B2B sang B2B2C trong ngành sản xuất

Ba xu hướng chính từ thị trường dẫn đến sự dịch chuyển sang mô hình B2B2C bao gồm xu hướng khách hàng là trọng tâm, xu hướng phát triển của…
25 Tháng Chín, 2020
Đăng kí theo dõi ngay!
Cập nhật những xu hướng và phân tích mới nhất về chuyển đổi số với các bản tin điện tử của FPT Digital.