Kinh tế toàn cầu đang đứng trước áp lực đổi mới sâu sắc để duy trì sự cạnh tranh, và trong bối cảnh đó, trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một yếu tố chiến lược, giúp các doanh nghiệp không chỉ nâng cao hiệu quả vận hành mà còn thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong cách tiếp cận thị trường và khách hàng. Năm 2024 đánh dấu sự mở rộng mạnh mẽ của AI từ các ứng dụng cốt lõi đã được triển khai rộng rãi như quản lý chuỗi cung ứng và chăm sóc sức khỏe, đến việc định hình lại cách doanh nghiệp dự đoán hành vi khách hàng và tối ưu hóa quy trình vận hành phức tạp. Theo McKinsey, 72% doanh nghiệp trên toàn thế giới đã tích hợp AI vào các hoạt động cốt lõi, và con số này dự kiến tăng đáng kể trong những năm tới.

Năm 2025 được kỳ vọng là thời điểm bản lề, khi AI bước vào giai đoạn phát triển toàn diện với các công nghệ đột phá như Generative AI, Quantum AI, và các mô hình siêu cá nhân hóa. Generative AI, tiêu biểu với khả năng tạo nội dung phức tạp, không chỉ làm thay đổi ngành truyền thông mà còn đặt nền tảng cho các ứng dụng trong phát triển sản phẩm và nghiên cứu. Quantum AI, với sức mạnh vượt trội trong việc xử lý các bài toán tối ưu hóa phức tạp, mang đến cơ hội cách mạng hóa các lĩnh vực như logistics và dược phẩm. Ví dụ, Denso Corporation đã sử dụng Quantum AI để tối ưu hóa các tuyến đường giao hàng trong thời gian thực, giảm 15% chi phí vận chuyển và nâng cao độ chính xác trong quản lý chuỗi cung ứng.

Năm 2025 cũng không chỉ đánh dấu bước tiến mới của AI mà còn là bài kiểm tra cho năng lực thích nghi và sáng tạo của doanh nghiệp. Những tổ chức tận dụng được xu hướng này sẽ không chỉ vượt qua thách thức mà còn tạo dựng lợi thế cạnh tranh đáng kể trong ngành hoặc thị trường mà họ tham gia, với điều kiện họ triển khai AI một cách chiến lược, phù hợp với nguồn lực và mục tiêu kinh doanh cụ thể của mình.

Tuy nhiên, các cơ hội mà AI mang lại không thể tách rời khỏi những thách thức về bảo mật, đạo đức, và năng lực nhân sự. Việc triển khai AI ở quy mô lớn không chỉ yêu cầu đầu tư hạ tầng mà còn đòi hỏi một chiến lược tích hợp toàn diện, từ đào tạo nhân lực đến quản trị dữ liệu minh bạch. Theo ông Trần Huy Bảo Giang, Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT: “Nắm bắt rõ các xu hướng AI không chỉ giúp doanh nghiệp tạo ra giá trị thực tiễn, như cải thiện hiệu quả hoạt động, tăng khả năng tiếp cận khách hàng qua các nền tảng số hóa, tối ưu hóa chi phí vận hành mà còn mở ra nhiều cơ hội tạo lập mô hình kinh doanh mới. Nói cách khác, trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh chóng, việc hiểu và áp dụng đúng đắn AI giúp doanh nghiệp không chỉ thích nghi mà còn khai thác được tiềm năng lớn từ các mô hình kinh doanh mới, thúc đẩy sự tăng trưởng bền vững.”

Báo cáo “Xu hướng AI 2025 ” được FPT Digital thực hiện nhằm giúp doanh nghiệp có thêm góc nhìn toàn diện về các xu hướng chính của AI trong năm 2025, bao gồm Generative AI, AI bền vững và đạo đức, Quantum AI, và các ứng dụng AI trong việc thay đổi hành vi con người. Nội dung gồm các mục chi tiết sau đây.

Báo cáo Xu hướng AI 2025, gồm những nội dung sau:

• Sự phát triển của Trí tuệ nhân tạo – AI tới 2024 và xu hướng 2025
• Trợ lý số với AI Agent
• Siêu cá nhân hoá
• An ninh mạng chủ động
• Trí tuệ nhân tạo lượng tử
• Biến đổi hành vi con người