Trải nghiệm khách hàng vượt trội
Nghiên Cứu Mới Nhất
Ứng dụng công nghệ AI trong ngành bảo hiểm
AI (Artifical Intelligence – Trí tuệ nhân tạo) là công nghệ mô phỏng các quá trình suy nghĩ và học tập của con người cho máy móc. Đây từng chỉ là chủ đề trong trí tưởng tượng của con người và được dựng lên qua các bộ phim viễn tưởng…
Internet of Thing
Chuyển đổi số marketing bất động sản – Xu thế tất yếu để phát triển
Với những thay đổi về cả hành vi và kỳ vọng của người dùng cũng như các cải tiến trong công nghệ, chuyển đổi số marketing bất động sản nói…
14 Tháng 6, 2022
Digital Strategy
Định danh khách hàng bất động sản thông qua công nghệ số
Trong ngành Bất động sản, xác định chính xác chân dung khách hàng là một yếu tố rất quan trọng để thành công. Với từng dự án, từng loại hình…
09 Tháng 5, 2022
Digital Strategy
06 xu hướng chuyển đổi số ngân hàng năm 2022
Việc nắm bắt chính xác xu hướng chuyển đổi số ngân hàng trong năm 2022 nhằm giúp các ngân hàng định hướng các hoạt động của mình trong thời gian…
09 Tháng 5, 2022
Digital Strategy
Vai trò của thương mại điện tử trong thúc đẩy kinh doanh và nâng cao trải nghiệm khách hàng
Với những thói quen mua sắm mới đã định hình do đại dịch covid-19, thương mại điện tử sẽ trở thành kênh có khả năng thúc đẩy bán hàng mạnh…
12 Tháng 4, 2022
Digital Strategy
Hợp kênh tối ưu trải nghiệm khách hàng trong Ngân hàng thời đại số
Chuyển đổi số đang tạo ra và thúc đẩy xu hướng lấy khách hàng làm trung tâm và quản trị trải nghiệm khách hàng là yêu cầu bắt buộc. Nếu…
06 Tháng 4, 2022
Digital Strategy
Sản xuất xanh qua công nghệ số
Trước khi đề cập đến “Sản xuất xanh”, chúng ta có thể sẽ quen thuộc hơn với “sản xuất tinh gọn”, một phương pháp hiệu quả để loại bỏ lãng…
31 Tháng 3, 2022
Digital Strategy
eKYC, giải pháp thu hút khách hàng online trong ngành tài chính ngân hàng
Giải pháp eKYC (electronic Know Your Customer) mở ra một thị trường vô cùng tiềm năng. Theo báo cáo của FnF Research, thị trường eKYC toàn cầu ước tính đạt…
30 Tháng 3, 2022
Digital Strategy
Chuyển đổi số trong Ngân hàng giao dịch
Ngân hàng giao dịch luôn là mảng kinh doanh trọng tâm trong chiến lược phát triển khối doanh nghiệp của các ngân hàng và định chế tài chính, hoạt động…
15 Tháng 3, 2022
Đăng kí theo dõi ngay!
Cập nhật những xu hướng và phân tích mới nhất về chuyển đổi số với các bản tin điện tử của FPT Digital.