Lĩnh vực
Tìm hiểu cách thức khách hàng của chúng tôi số hóa thành công hoạt động kinh doanh và vận hành của doanh nghiệp khi đồng hành cùng FPT
Các ngành
Bài viết mới nhất
Artificial Intelligence13 Tháng Mười Một, 2024
Các doanh nghiệp hiện nay đang gặp phải rất nhiều thách thức trong việc duy trì chất lượng chăm sóc khách hàng (CSKH) và hiệu quả vận hành nội bộ.…
Data & Analytics
Ngân hàng bảo vệ dữ liệu người dùng như thế nào?
Theo báo cáo World Retail Banking năm 2021, 57% người tiêu dùng cho biết thích sử dụng ngân hàng trực tuyến hơn các chi nhánh truyền thống. Và hiện tại…
15 Tháng Hai, 2022
Digital Strategy
Dịch vụ công trong đô thị thông minh: Chiến lược xây dựng trải nghiệm tạo nên đô thị đáng sống
Thành phố đáng sống cho cư dân có liên quan gì đến những trải nghiệm của dịch vụ số do đô thị thông minh mang lại? Đâu là chiến lược,…
11 Tháng Hai, 2022
Digital Strategy
Trải nghiệm hành trình khách hàng sử dụng dịch vụ tài chính, ngân hàng
Sự phát triển và gia tăng không ngừng về số lượng cũng như chất lượng của các ngân hàng thương mại khiến cho thị trường dịch vụ ngành tài chính,…
28 Tháng Một, 2022
Digital Strategy
Các xu hướng trải nghiệm khách hàng mới trong năm 2022
Trải nghiệm khách hàng (CX) được định nghĩa ngắn gọn là cảm nhận của khách hàng khi tương tác với một thương hiệu, bao gồm cả tương tác trực tiếp…
25 Tháng Một, 2022
Digital Strategy
Ứng dụng nền tảng số giúp cuộc sống người dân thuận tiện hơn
Đại dịch covid-19 đã gây ra những ảnh hưởng rất lớn và tác động nghiêm trọng đến đời sống hàng ngày của người dân, mặt khác cũng trở thành một…
14 Tháng Một, 2022
Digital Strategy
Mở khóa tiềm năng khai thác vòng đời sản phẩm bất động sản
Bất động sản chưa được biết đến như một ngành sẵn sàng thay đổi. Bản chất của sản phẩm bất động sản là những sản phẩm giá trị rất lớn…
12 Tháng Một, 2022
Internet of Thing
Tòa nhà thông minh: Cách công nghệ IoT tăng giá trị cho các công ty bất động sản
Công nghệ IoT là xu hướng công nghệ mới có ảnh hưởng sâu rộng đến ngành sản bất động sản. Tuy nhiên, đâu là cách thức tăng giá trị bất…
10 Tháng Một, 2022
Data & Analytics
Sử dụng dữ liệu trong sản xuất thông minh
Công nghệ Internet of Things (IoT) phát triển, tạo ra kho dữ liệu theo thời gian thực và việc phân tích kho dữ liệu đó đã tạo ra những thay…
06 Tháng Một, 2022
Đăng kí theo dõi ngay!
Cập nhật những xu hướng và phân tích mới nhất về chuyển đổi số với các bản tin điện tử của FPT Digital.