Marketing B2B thường dùng nhiều nền tảng cho từng giai đoạn, nhưng để đánh giá hiệu quả, doanh nghiệp cần một góc nhìn chung từ ngân sách đến kết quả bán hàng. Tự động hóa marketing bằng AI hỗ trợ theo dõi tiến độ, đối chiếu dữ liệu chiến dịch và chuyển giao khách hàng tiềm năng cho sales đúng người, đúng thời điểm. Điểm xuất phát là quy trình, dữ liệu và cơ chế phê duyệt rõ ràng, trước khi chọn công cụ.

AI đang mở ra những cơ hội mới để doanh nghiệp Việt vượt qua giới hạn về nguồn lực, quy mô và nâng cao năng lực cạnh tranh. Chia sẻ với Báo Nhân Dân nhân Ngày Doanh nhân Việt Nam, TS. Lê Hùng Cường, Tổng Giám đốc FPT Digital, Tập đoàn FPT, nhấn mạnh khác biệt giữa các doanh nghiệp không chỉ nằm ở khả năng tiếp cận công nghệ, mà ở tư duy chiến lược của người lãnh đạo, năng lực tái cấu trúc hoạt động và khả năng biến dữ liệu, tri thức thành giá trị kinh doanh. Đây cũng là những yếu tố then chốt để doanh nghiệp Việt nâng cao vị thế trong kỷ nguyên AI.

Suốt gần một thập kỷ, chuyển đổi số được xem là con đường tất yếu để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh. Nhưng phần lớn nỗ lực mới dừng ở số hóa quy trình hiện hữu như đưa giấy tờ lên hệ thống, tự động hóa từng tác vụ chứ chưa thay đổi cách tổ chức tạo ra giá trị. Sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), đặt ra một câu hỏi nền tảng hơn: khi AI không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành “hệ điều hành” của doanh nghiệp, toàn bộ mô hình vận hành cần được thiết kế lại như thế nào?

Trước khi các công nghệ phát triển, có hai mô hình kinh doanh chính mà các doanh nghiệp Việt Nam đã và đang sử dụng, đó là B2B và B2C. Tuy nhiên, khi tình hình hiện tại đã thay đổi, việc ứng dụng công nghệ số đã trở nên bình thường hoá, thì các cơ hội mới đang mở ra trước mắt cho các doanh nghiệp nói chung.

Hiện nay, tại Việt Nam, xu hướng tập trung xây dựng và nâng cao trải nghiệm khách hàng đang diễn ra. Báo cáo năm 2021 của KPMG cho thấy việc đưa trải nghiệm khách hàng vào chiến lược phát triển của doanh nghiệp sẽ tiếp tục là trọng tâm được các lãnh đạo cấp cao ở Việt Nam hướng đến trong năm 2022.

Sự phát triển vượt bậc của cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã mang lại cơ hội để đổi mới và cải tiến trong nhiều lĩnh vực, từ kinh tế đến kỹ thuật, công nghệ đến… Đặc biệt với sự xuất hiện của các nhà máy thông minh trong lĩnh vực công nghiệp và sản xuất, kèm theo những tính năng ưu việt và đột phá, đã giúp đem lại hiệu quả rõ rệt cho các doanh nghiệp.

Ảnh hưởng của dịch COVID-19 khiến chuỗi cung ứng toàn cầu bị đứt gãy, việc tiến hành chuyển đổi số trong quản lý chuỗi cung ứng trở thành yêu cầu cần thiết giúp các doanh nghiệp cắt giảm chi phí dịch vụ, nâng cao hiệu suất trong quá trình hoạt động tổng thể.

Tổng quan về việc ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nông nghiệp trên thế giới và tại Việt Nam. Các mục tiêu phát triển xanh, phát triển bền vững trong lĩnh vực nông nghiệp tại Việt Nam. Những thách thức và khó khăn khi ứng dụng công nghệ trong hoạt động nông …