Ý tưởng về Blockchain đã lan truyền từ những năm 90, tuy nhiên, nó chỉ thực sự bùng nổ trong một thập kỷ gần đây, với ứng dụng nổi bật nhất chính là Bitcoin. Thế nhưng, Blockchain không chỉ là cryptocurrency mà đã có rất nhiều ứng dụng cho người dùng cũng như doanh nghiệp.

Hiện nay, tại Việt Nam, xu hướng tập trung xây dựng và nâng cao trải nghiệm khách hàng đang diễn ra. Báo cáo năm 2021 của KPMG cho thấy việc đưa trải nghiệm khách hàng vào chiến lược phát triển của doanh nghiệp sẽ tiếp tục là trọng tâm được các lãnh đạo cấp cao ở Việt Nam hướng đến trong năm 2022.

Định hình nền kinh tế nông nghiệp xanh với những tiêu chí, tiêu chuẩn để nhận diện đúng trong đó nêu bật được giá trị thực của mục tiêu xây dựng một nền kinh tế nông nghiệp xanh và bền vững sẽ có lợi như thế nào trong nền kinh tế.

AI có tiềm năng to lớn trong việc cách mạng hóa ngành ngân hàng. Không chỉ giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng, AI còn đóng góp đáng kể vào việc bảo mật thông tin và tăng hiệu quả hoạt động. Các công nghệ AI như chatbot và trợ lý ảo giúp xử lý yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả, trong khi các hệ thống phát hiện gian lận dựa trên AI giúp bảo vệ dữ liệu tài chính khỏi các hoạt động bất hợp pháp.

Trong thời đại công nghệ phát triển nhanh chóng, chuyển đổi số đã và đang tác động mạnh mẽ đến các ngành công nghiệp, ngành thực phẩm và đồ uống (F&B) cũng không phải ngoại lệ. Sự thay đổi này không chỉ làm thay đổi cách thức kinh doanh của các doanh nghiệp F&B, mà còn ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

Đại dịch vừa qua là nguồn động lực, tác động mạnh mẽ đến quá trình chuyển đổi số của các doanh nghiệp trên thế giới, trong đó có Nhật Bản. Có thể nói, chuyển đổi số đã đem đến những thay đổi tích cực về hoạt động và vận hành cho các doanh nghiệp và tổ chức, đồng thời cũng mang lại những ảnh hưởng tích cực và lợi ích cho mọi người. Theo Reuter, đất nước Nhật Bản nói chung và các doanh nghiệp nói riêng đã và đang định vị chuyển đổi số là một yếu tố quan trọng trong chiến lược phát triển của mình.

Suốt gần một thập kỷ, chuyển đổi số được xem là con đường tất yếu để doanh nghiệp nâng cao hiệu quả và năng lực cạnh tranh. Nhưng phần lớn nỗ lực mới dừng ở số hóa quy trình hiện hữu như đưa giấy tờ lên hệ thống, tự động hóa từng tác vụ chứ chưa thay đổi cách tổ chức tạo ra giá trị. Sự trỗi dậy của trí tuệ nhân tạo (AI), đặc biệt là các mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), đặt ra một câu hỏi nền tảng hơn: khi AI không còn là công cụ hỗ trợ mà trở thành “hệ điều hành” của doanh nghiệp, toàn bộ mô hình vận hành cần được thiết kế lại như thế nào?

Trong nhiều nhà máy, câu trả lời cho một vấn đề kỹ thuật thực ra đã tồn tại đâu đó. Một tình huống tương tự có thể từng xảy ra ở ca trước, trên một dây chuyền khác hoặc tại một nhà máy khác trong cùng hệ thống. Cách xử lý có thể nằm trong SOP, manual thiết bị, maintenance log, biên bản sự cố, email trao đổi hoặc kinh nghiệm của một kỹ sư đã làm việc với thiết bị đó nhiều năm. Khó khăn nằm ở chỗ khi cần đến, tri thức ấy không phải lúc nào cũng dễ tìm.
Người vận hành phải biết nên tra tài liệu nào, phiên bản nào còn hiệu lực, vấn đề đã từng xảy ra chưa và ai là người đủ kinh nghiệm để hỏi. Trong nhiều trường hợp, cách nhanh nhất vẫn là gọi cho một đồng nghiệp lâu năm. Cách làm này có thể hiệu quả ở một line hoặc một nhà máy nhỏ, nhưng càng khó duy trì khi doanh nghiệp có nhiều ca, nhiều site và đội ngũ vận hành ngày càng lớn.

Trong lộ trình chuyển đổi số và xây dựng sản xuất thông minh tại Nhà máy Đạm Phú Mỹ, PVFCCo – Phú Mỹ triển khai Digital Twin 360° với sự đồng hành của FPT Digital, kết nối không gian sản xuất, tài sản và dữ liệu vận hành, giúp đặt thông tin vào đúng bối cảnh để hỗ trợ giám sát, phối hợp và ra quyết định.