DxArticles
Những dữ liệu chủ chốt, những xu hướng mới và những phân tích từ chuyên gia trong thời đại số
Nghiên Cứu Mới Nhất - Data & Analytics
Voice of customer – Liệu có thực sự dễ dàng?
Trong thị trường cạnh tranh và hành vi người dùng thay đổi nhanh chóng, các doanh nghiệp cần phải hiểu rõ khách hàng để cung cấp những trải nghiệm, sản phẩm, dịch vụ phù hợp, đáp ứng nhu cầu. Để thực hiện điều này, Voice of Customer (VOC) đã được…
Báo cáo
Xem tất cả
Báo cáo
Tháng 8 2025
Nghiên Cứu
Tìm kiếm:
Không tìm thấy kết quả tìm kiếm
Bài đọc nhiều nhất
Digital Strategy
Vai trò của hệ thống ERP trong chiến lược chuyển đổi số của doanh nghiệp
Quá trình chuyển đổi số đang diễn ra rất mạnh mẽ trong vài năm gần đây. Tuy nhiên, với ảnh hưởng của đại dịch Covid-19, dường như các doanh nghiệp…
28 Tháng 10, 2021
Tìm hiểu thêm
Đăng kí theo dõi ngay!
Cập nhật những xu hướng và phân tích mới nhất về chuyển đổi số với các bản tin điện tử của FPT Digital.