Trải nghiệm khách hàng là một trong những trọng tâm ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Song hành cùng sự hỗ trợ của nền tảng số, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng.

Tăng tốc chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực thiết kế, sản xuất và thương mại sản phẩm da giày, chuyển dịch từ mô hình gia công xuất khẩu tiến tới tham gia nhiều hơn vào các khâu thiết kế, thương mại trên chuỗi cung ứng nhằm nâng cao tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu.

Ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) đã có gần nửa thập kỷ hình thành và phát triển. Nhưng với những biến động toàn cầu về chuỗi cung ứng trong 2 năm qua đã thúc đẩy ngành CPG tăng tốc số hóa, tích cực đầu tư và ứng dụng công nghệ mới để tối ưu năng lực vận hành hoạt động sản xuất, siêu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đồng thời phát triển hệ sinh thái sản xuất xanh và bền vững.

Chuyển đổi số ngành Nông nghiệp đã cải thiện khả năng tiếp cận thông tin từ đầu vào đến thị trường tiêu thụ, tăng năng suất, hợp lý hóa chuỗi cung ứng và giảm chi phí hoạt động. Các sản phẩm nông nghiệp đạt chất lượng tốt hơn, sản lượng cao hơn và được phân phối nhanh chóng đến khắp các nơi trên thế giới.

Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào quá trình vận hàng chuỗi cung ứng. Khi được tự động hóa và ứng dụng phân tích dữ liệu, chuỗi cung ứng sẽ trở thành một mạng liên kết linh hoạt hơn, mở ra nhiều giá trị mới, cũng như giúp dự đoán vấn đề và phản ứng nhanh.

Các ngân hàng đang thúc đẩy nhanh quá trình xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi số. Tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng có đủ nguồn lực để đạt mục tiêu này. Vì thế, cần nghiên cứu và xây dựng lộ trình phù hợp riêng để chuyển dịch sang mô hình Ngân hàng số.

Những thay đổi đột phá do triển khai các công nghệ kỹ thuật số đã mang lại diện mạo mới cho ngành Bất động sản. Các bên tham gia như nhà phát triển, nhà môi giới, đại lý, nhà đầu tư hoặc nhà quản lý đều đang cố gắng đáp ứng nhanh nhất nhu cầu.

Ngành bán lẻ đang chú trọng vào việc đem lại những trải nghiệm ngày càng ưu việt hơn tới khách hàng. Các nhà bán lẻ ngay lập tức triển khai các mô hình tiếp thị và cung ứng mới áp dụng công nghệ hiện đại, nhằm đáp ứng được sự thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng.

Đại dịch đã gây ra áp lực chưa từng có đối với ngành sản xuất. Điều này buộc các doanh nghiệp sản xuất phải thích ứng với các khó khăn như chuỗi cung ứng gián đoạn, thiếu hụt lao động… Nhà máy thông minh đã trở thành một xu hướng phát triển trong ngành, giúp doanh nghiệp giải quyết các khó khăn riêng của mình.

Thị trường nội địa là mục tiêu tăng trưởng chính của các doanh nghiệp F&B Việt Nam, tuy nhiên, sau đại dịch, trọng tâm của ngành F&B đang dần dịch chuyển sang việc tạo trải nghiệm khách hàng hấp dẫn, mặc dù nó vẫn luôn là bài toán khó đối với các doanh nghiệp.