Tại báo cáo kỳ 1 phát hành tháng 12/2022, FPT Digital đã phân tích những mô hình D2C – Tiếp cận khách hàng trực tiếp của doanh nghiệp sản xuất trên thế giới và Việt Nam. Kỳ 2 tiếp theo, chúng tôi sẽ đề cập sâu hơn về cách tiếp cận những mô hình này, cần triển khai như thế nào và những công nghệ mới nào sẽ giúp triển khai D2C hiệu quả.

Trong bối cảnh thế giới ngày càng phức tạp và không chắc chắn, nhận thức về rủi ro cá nhân và doanh nghiệp tăng lên, tạo ra nhu cầu lớn cho các sản phẩm bảo hiểm để bảo vệ chống lại các rủi ro không mong muốn, như tai nạn, bệnh tật, tổn thất tài sản, và sự mất mát không đáng có.

Nhu cầu tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn nhân lực số tại Việt Nam càng ngày càng cấp bách để có thể thành công chuyển đổi thành doanh nghiệp số. Chúng ta nhìn rõ được những tác động từ nguồn nhân lực số đến hiệu quả và sự tăng trưởng của nền kinh tế nói chung và doanh nghiệp nói riêng.

Trong bối cảnh kinh tế vĩ mô nhiều thay đổi khó lường như lạm phát, căng thẳng địa chính trị, bất ổn kinh tế, các doanh nghiệp có thể sẽ tiếp tục đối mặt với những thách thức nhưng cũng có thể nhận được những cơ hội đặc biệt vào năm 2023.

Sự quan tâm của khách hàng, các nhà đầu tư, người lao động hay các đối tác của doanh nghiệp đối với các vấn đề liên quan đến bền vững và kinh doanh có trách nhiệm với môi trường và xã hội ngày càng cao. Do đó, doanh nghiệp tất yếu cần phát triển theo xu hướng cam kết đối với các mục tiêu ESG: Bảo vệ môi trường, xây dựng xã hội, nâng cao quản trị.

Những năm gần đây, mô hình kinh doanh trực tiếp đến người tiêu dùng (D2C) phát triển nhanh đã làm biến đổi về các kênh phân phối trên thị trường. Ngày càng có nhiều công ty tự thiết kế, sản xuất, tiếp thị, bán và vận chuyển sản phẩm đến thẳng khách hàng mà không qua trung gian.

Trải nghiệm khách hàng là một trong những trọng tâm ưu tiên hàng đầu trong chiến lược phát triển sản phẩm, dịch vụ của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay. Song hành cùng sự hỗ trợ của nền tảng số, doanh nghiệp hoàn toàn có thể đạt được sự vượt trội trong trải nghiệm khách hàng.

Tăng tốc chuyển đổi số giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực thiết kế, sản xuất và thương mại sản phẩm da giày, chuyển dịch từ mô hình gia công xuất khẩu tiến tới tham gia nhiều hơn vào các khâu thiết kế, thương mại trên chuỗi cung ứng nhằm nâng cao tỷ trọng kim ngạch xuất khẩu.

Ngành hàng tiêu dùng đóng gói (CPG) đã có gần nửa thập kỷ hình thành và phát triển. Nhưng với những biến động toàn cầu về chuỗi cung ứng trong 2 năm qua đã thúc đẩy ngành CPG tăng tốc số hóa, tích cực đầu tư và ứng dụng công nghệ mới để tối ưu năng lực vận hành hoạt động sản xuất, siêu cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng đồng thời phát triển hệ sinh thái sản xuất xanh và bền vững.

Chuyển đổi số ngành Nông nghiệp đã cải thiện khả năng tiếp cận thông tin từ đầu vào đến thị trường tiêu thụ, tăng năng suất, hợp lý hóa chuỗi cung ứng và giảm chi phí hoạt động. Các sản phẩm nông nghiệp đạt chất lượng tốt hơn, sản lượng cao hơn và được phân phối nhanh chóng đến khắp các nơi trên thế giới.

Hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp phụ thuộc nhiều vào quá trình vận hàng chuỗi cung ứng. Khi được tự động hóa và ứng dụng phân tích dữ liệu, chuỗi cung ứng sẽ trở thành một mạng liên kết linh hoạt hơn, mở ra nhiều giá trị mới, cũng như giúp dự đoán vấn đề và phản ứng nhanh.

Các ngân hàng đang thúc đẩy nhanh quá trình xây dựng và triển khai chiến lược chuyển đổi số. Tuy nhiên, không phải tổ chức nào cũng có đủ nguồn lực để đạt mục tiêu này. Vì thế, cần nghiên cứu và xây dựng lộ trình phù hợp riêng để chuyển dịch sang mô hình Ngân hàng số.